FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
Reklamace / odstoupení od smlouvy
Jak postupovat?
- Vyberte, zda chcete zboží reklamovat, nebo odstoupit od smlouvy. Formulář vás provede celým postupem.
- Vyplňte jednoduchý formulář. Připravte si prosím číslo objednávky a kontaktní údaje.
- U reklamace stručně popište závadu. Uveďte také, jaký způsob vyřízení požadujete.
- U odstoupení od smlouvy můžete jako spotřebitel vrátit zboží do 14 dnů. Lhůta běží od převzetí zboží.
- Vrácené zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Ideálně čisté a dobře zabalené.
- Po přijetí formuláře vás budeme informovat o dalším postupu. Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.